Panduan Anggota / Member

Login / Masuk

Anda akan didaftarkan oleh admin organisasi sebagai anggota.
Jika admin mendaftarkan dengan email Anda, Anda akan mendapat akun otomatis.
Buka halaman login dan masuk dengan email, username, atau nomor HP beserta password yang diberikan. Sistem otomatis mendeteksi tipe input.
Jika ini pertama kali login, disarankan untuk mengubah password di menu Profil.
Setelah login, Anda akan diarahkan ke halaman Verifikasi WhatsApp (opsional — bisa dilewati dengan tombol Verifikasi Nanti, lihat bagian berikutnya).
Setelah itu, pilih organisasi Anda untuk masuk ke dashboard.
Anda juga bisa bergabung melalui undangan keanggotaan dari organisasi lain.

Jika belum memiliki akun, hubungi admin organisasi Anda untuk didaftarkan atau minta undangan keanggotaan.

Verifikasi WhatsApp

Setelah login, Anda akan diarahkan ke halaman Verifikasi WhatsApp. Verifikasi ini opsional tetapi sangat dianjurkan:

Sistem menampilkan halaman verifikasi dengan nomor HP Anda dan penjelasan manfaat verifikasi.
Pilih salah satu cara verifikasi:
- Kirim pesan "Verifikasi" ke nomor WhatsApp platform yang ditampilkan (otomatis terdeteksi), atau
- Klik "Verifikasi dengan Kode OTP" — masukkan 6 digit kode yang dikirim ke WA Anda.
Jika nomor HP yang tampil salah, klik tombol "Ubah" di samping nomor untuk menggantinya.

Tombol "Verifikasi Nanti" — jika belum sempat verifikasi, klik tombol biru Verifikasi Nanti. Anda akan langsung masuk dashboard dan dapat mengakses semua menu. Permintaan verifikasi akan muncul kembali saat login berikutnya.

Mengapa verifikasi tetap penting?

Memastikan nomor WA Anda benar dan aktif.
Menerima informasi penting dari pengurus (pengumuman, reminder iuran H-3 & H+1, konfirmasi pembayaran, dll).
Default-nya, notifikasi WA hanya dikirim ke anggota yang sudah verifikasi. Pengurus dapat mengaktifkan opsi "kirim WA ke anggota belum verifikasi" di Pengaturan organisasi — jika diaktifkan, Anda tetap menerima WA meski belum verifikasi.

Dashboard

Dashboard anggota menampilkan informasi pribadi Anda di organisasi:

Status iuran bulan berjalan
Total tunggakan yang belum dibayar
Ringkasan pembayaran terakhir

Profil Saya

Klik menu "Profil Saya" di sidebar.
Lihat dan perbarui data diri Anda (nama, no. HP, alamat).
Anda dapat mengubah email — email harus unik (tidak boleh sama dengan pengguna lain).
Status verifikasi email ditampilkan di samping field email:
- ✅ Terverifikasi — email sudah dikonfirmasi.
- ⚠️ Belum diverifikasi — silakan verifikasi email Anda.
Mengubah email akan mereset status verifikasi — Anda perlu memverifikasi email baru.
Ubah password di menu Pengaturan (tab Ubah Password).
Admin juga dapat mengubah password Anda jika diperlukan.

Mengubah nomor HP akan mereset status verifikasi WhatsApp. Anda perlu melakukan verifikasi WA ulang setelahnya.

Kartu Iuran

Klik menu "Kartu Iuran" untuk melihat status pembayaran Anda.
Kartu menampilkan status per periode: Lunas atau Belum Bayar.
Filter berdasarkan jenis iuran dan tahun.
Periode iuran bervariasi tergantung jenis: bulanan, triwulan, semester, tahunan, atau kustom.
Kartu iuran dapat di-export ke PDF untuk keperluan cetak.

Bayar Iuran

Klik menu "Bayar Iuran" di sidebar.
Pilih jenis iuran yang ingin dibayar.
Pilih periode pembayaran.
Pilih metode bayar (Cash, Transfer, atau QRIS).
Jika memilih QRIS, scan gambar QRIS yang ditampilkan di form pembayaran.
Upload bukti transfer jika membayar via transfer/QRIS (opsional, tergantung paket).
Klik "Bayar" untuk menyelesaikan pembayaran.

Pembayaran yang sudah dikonfirmasi admin tidak dapat dibatalkan.

Riwayat Transaksi

Klik menu "Riwayat Transaksi" untuk melihat semua pembayaran Anda.
Lihat detail setiap transaksi: tanggal, jenis iuran, nominal, metode, dan status.
Riwayat transaksi dapat di-export ke PDF untuk dokumentasi pribadi.

Notifikasi WhatsApp

Jika organisasi Anda menggunakan paket Premium atau Enterprise, Anda akan menerima notifikasi otomatis melalui WhatsApp:

Jenis Notifikasi	Keterangan
Pengingat Iuran	Dikirim otomatis H-3 sebelum dan H+1 setelah jatuh tempo iuran (harian).
Notifikasi Tunggakan	Dikirim setiap Senin jika Anda memiliki iuran yang belum dibayar
Konfirmasi Pembayaran	Dikirim saat pembayaran Anda dikonfirmasi oleh pengurus

Default: notifikasi WA hanya dikirim ke anggota yang nomor WA-nya sudah terverifikasi.

Belum verifikasi tetap menerima WA? Bisa, jika pengurus organisasi mengaktifkan opsi "Kirim WA ke anggota belum verifikasi" di Pengaturan organisasi (tab Notifikasi). Tanyakan ke pengurus jika Anda ingin tetap menerima notifikasi WA tanpa harus verifikasi terlebih dahulu.

Pengumuman

Fitur ini hanya tersedia jika organisasi Anda menggunakan paket Premium atau Enterprise.

Lihat pengumuman dan surat dari pengurus organisasi:

Buka menu "Pengumuman" di sidebar bagian Informasi.
Daftar pengumuman ditampilkan dalam bentuk kartu. Pengumuman yang disematkan selalu tampil di bagian atas.
Pengumuman yang belum dibaca ditandai dengan latar kuning agar mudah dikenali.
Klik pada kartu pengumuman untuk melihat detail lengkap isi pengumuman.
Saat Anda membuka detail pengumuman, status otomatis berubah menjadi "Sudah Dibaca".
Pengumuman terbaru yang belum dibaca juga tampil di Dashboard Anda.
Jumlah pengumuman belum dibaca ditampilkan sebagai badge di menu sidebar.

Pastikan rutin mengecek pengumuman agar tidak ketinggalan informasi penting dari pengurus organisasi.

Laporan Keuangan

Anggota dapat melihat laporan keuangan organisasi untuk transparansi:

Klik menu "Laporan Keuangan" untuk melihat laporan keuangan organisasi.
Tersedia 4 tampilan laporan:
- Per Jenis Iuran — Rekap pembayaran per jenis iuran
- Per Anggota — Rekap pembayaran per anggota
- Keuangan — Laporan arus keuangan lengkap (pemasukan, pengeluaran, posisi saldo)
- Laporan Harian — Detail transaksi per hari
Saldo Awal — Saldo awal adalah jumlah kas atau rekening yang dimiliki organisasi sebelum ada transaksi di aplikasi iuranta. Saldo awal perlu diinput saat pertama kali menggunakan aplikasi agar laporan keuangan tidak membingungkan dan mencerminkan kondisi keuangan sebenarnya. Saldo awal akan selalu ditampilkan di bawah saldo cash dan rekening untuk transparansi. Jika saldo awal belum diatur, sistem akan menampilkan peringatan dan meminta admin untuk menginput saldo awal terlebih dahulu sebelum transaksi dilakukan. Setelah saldo awal diatur, label Saldo awal sudah diatur akan muncul di dashboard keuangan.
Lihat total pemasukan (iuran + non-iuran), pengeluaran, dan posisi saldo organisasi.
Filter berdasarkan tahun.
Grafik arus kas bulanan untuk visualisasi keuangan.

Laporan keuangan bersifat terbuka untuk semua anggota demi transparansi organisasi.

Undangan Keanggotaan

Anda dapat menerima undangan untuk bergabung ke organisasi lain:

Jika admin organisasi lain mengimpor data Anda, Anda akan mendapat undangan keanggotaan.
Lihat daftar undangan di menu "Undangan".
Anda dapat Menerima untuk bergabung atau Menolak undangan tersebut.
Jika diterima, organisasi baru akan muncul di daftar organisasi Anda.

Multi Organisasi

Satu akun iuranta dapat terhubung ke beberapa organisasi sekaligus:

Setelah login, Anda akan melihat daftar semua organisasi yang Anda ikuti.
Pilih organisasi yang ingin dikelola.
Anda bisa menjadi admin di satu organisasi dan anggota di organisasi lain.
Setiap organisasi memiliki data iuran, transaksi, dan laporan yang terpisah.
Gunakan fitur Import Anggota atau Undangan Keanggotaan untuk bergabung ke organisasi baru.

Fitur multi organisasi memungkinkan Anda mengelola keanggotaan di berbagai komunitas dengan satu akun.

Verifikasi Email

Jika fitur verifikasi email diaktifkan oleh admin platform, Anda akan diminta untuk memverifikasi alamat email:

Cara Verifikasi Email

Saat masuk ke dashboard, Anda akan melihat banner kuning bertuliskan "Email Anda belum diverifikasi".
Klik tombol "Kirim Link Verifikasi" pada banner tersebut.
Buka email Anda dan cari pesan dari iuranta berisi link verifikasi.
Klik link tersebut untuk mengkonfirmasi email Anda.
Setelah berhasil, banner akan hilang dan email Anda berstatus ✅ Terverifikasi di halaman Profil.

Perhatian: Jika Anda mengubah email di halaman Profil, status verifikasi akan direset dan Anda perlu memverifikasi email baru.

Jika tidak menerima email verifikasi, periksa folder Spam/Junk di email Anda. Anda juga dapat mengklik tombol "Kirim Link Verifikasi" kembali.

Kritik & Saran

Fitur Kritik & Saran memungkinkan Anda menyampaikan masukan langsung kepada tim iuranta. Gunakan fitur ini untuk memberikan kritik, saran, melaporkan bug, atau mengusulkan fitur baru.

Cara Mengirim Feedback

Klik menu "Kritik & Saran" di sidebar kiri dashboard.
Klik tombol "Tulis Feedback".
Pilih kategori yang sesuai:
- Kritik — Hal yang kurang berkenan atau perlu diperbaiki.
- Saran / Usulan — Ide atau masukan untuk meningkatkan layanan.
- Laporan Bug — Error, tampilan rusak, atau fitur tidak berfungsi.
- Permintaan Fitur — Usulan fitur baru yang dibutuhkan.
Isi subjek (ringkasan singkat) dan pesan (penjelasan detail).
Klik "Kirim Feedback".

Memantau Status Feedback

Setelah mengirim, Anda dapat memantau status feedback di halaman Kritik & Saran:

Baru — Feedback baru dikirim, belum dibaca admin.
Dibaca — Admin sudah membaca feedback Anda.
Diproses — Feedback sedang ditindaklanjuti.
Selesai — Feedback sudah selesai ditangani.

Klik pada feedback untuk melihat detail dan tanggapan dari admin (jika ada).

Masukan Anda sangat berharga untuk pengembangan iuranta. Setiap feedback akan dibaca dan dipertimbangkan oleh tim kami.